Mae cwsmeriaid Corea yn archwilio morthwylion 24 modfedd
Yn ddiweddar, cawsom yr anrhydedd o dderbyn cwsmer mawr o Dde Korea. Mae'r cwmni hwn wedi cydweithio â ni o'r blaen, a'r tro hwn daethant oherwydd bod prosiectau ar raddfa fawr yn Ne Korea sy'n gofyn am ein cynnyrch. Mae'n anodd iawn dod o hyd i ddriliau maint mawr yn Tsieina gan ychydig o gyflenwyr, heb sôn am ffatrïoedd mawr. Daethant i drafod prynu morthwylion 24-modfedd a gynhyrchwyd gan ein cwmni.
Fel rheolwr marchnata ein cwmni, rwy'n gyffrous i arddangos swyn a manteision unigryw'r cynnyrch hwn. Mae ein morthwylion 24-modfedd wedi'u cynllunio ar gyfer prosiectau ar raddfa fawr gyda gwydnwch rhagorol ac effeithlonrwydd uchel. Rydym yn defnyddio deunyddiau uwch a phrosesau gweithgynhyrchu i sicrhau dibynadwyedd a sefydlogrwydd ansawdd y cynnyrch. Boed mewn amgylcheddau garw fel mwyngloddiau neu safleoedd adeiladu, mae'r morthwyl hwn yn dangos sefydlogrwydd a gwydnwch eithriadol, gan warantu gweithrediad llyfn a diogel.
Yn ystod y broses drafod, fe wnaethom gyflwyno'n frwd berfformiad rhagorol a phroses gweithredu'r morthwyl 24 modfedd i'r cwsmer. Dangosodd y cwsmer ddiddordeb mawr yn ein cynnyrch a chanmolodd yn fawr ei wydnwch a'i effeithlonrwydd uchel. Credwn, trwy ein cyflwyniad proffesiynol a'n gwasanaeth rhagorol, y bydd gan gwsmeriaid ddealltwriaeth ddyfnach o'n cynnyrch ac ymddiriedaeth ynddo.
Ymagwedd sy'n Canolbwyntio ar y Cwsmer
Wrth gwrs, mae ein cwmni yn rhoi'r pwys mwyaf ar brofiad y cwsmer ac yn darparu gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol. Rydyn ni bob amser yn rhoi ein hunain yn esgidiau'r cwsmer i ddatrys problemau a dangos ein manteision a'n proffesiynoldeb, yn hytrach na chreu mwy o broblemau i'r cwsmer.
Cyn y cyfathrebu â'r cwsmer Corea, roedd stori ddiddorol. Roeddem wedi cadarnhau'r archeb gyda'r cwsmer Corea yn gynnar, a thrafodwyd yr holl fanylion. Fodd bynnag, cyflwynodd y cwsmer ofynion newydd yn sydyn cyn eu cludo, gan ofyn am addasu maint y blychau pecynnu allanol a mewnol. O safbwynt y cwmni, byddai cydweithio gyda'r cwsmer ar y mater hwn yn arwain at gostau ychwanegol a gallai arwain at golledion ar yr archeb. Fodd bynnag, penderfynasom flaenoriaethu boddhad cwsmeriaid a gwneud y newidiadau gofynnol yn brydlon i fodloni gofynion y cwsmer.
Roedd y cwsmeriaid Corea yn fodlon iawn â'n dull gweithredu a phenderfynwyd ymweld â'n ffatri yn Tsieina i hyrwyddo ein cydweithrediad ymhellach.
Ein Gwerthoedd Cwmni
Tenet gwasanaeth ein cwmni yw "mae didwylledd yn creu gwerth," ac rydym yn cadw at y gwerth craidd o fod yn "ganolog i bobl." Rydym yn hyrwyddo ysbryd menter, "mynd ar drywydd rhagoriaeth, gyda mentrus diderfyn." Rydym wedi ymrwymo i reolaeth fwy pragmatig, technoleg uwch, gwasanaeth meddylgar, a chynhyrchion rhagorol. Rydyn ni bob amser yn rhoi'r defnyddiwr yn gyntaf.
O'r eiliad y byddwn yn ymuno â'r cwmni, rydym yn atgoffa ein hunain bob dydd i flaenoriaethu boddhad cwsmeriaid ac yna rhoi ein geiriau ar waith. Wedi’r cyfan, nid gwneud addewidion yn unig yw gwasanaeth o’r radd flaenaf; mae'n ymwneud â datrys problemau a dangos ein hymrwymiad i foddhad cwsmeriaid yn raddol.
I gloi, mae cydweithredu â chwsmeriaid yn y pen draw yn ymwneud â sicrhau budd a boddhad i'r ddwy ochr, gan wneud ei gilydd yn hapus â'r cydweithrediad. Dyma wir bwrpas a chyfeiriad ein hymdrechion.
