Koreanische Kunden prüfen 24-Zoll-Hämmer
Kürzlich hatten wir die Ehre, einen Großkunden aus Südkorea zu begrüßen. Dieses Unternehmen hat schon früher mit uns zusammengearbeitet, und dieses Mal kam es, weil es in Südkorea Großprojekte gibt, die unsere Produkte erfordern. Große Bohrer sind in China nur sehr schwer bei einigen wenigen Lieferanten zu finden, geschweige denn bei großen Fabriken. Sie kamen, um über den Kauf von 24-Zoll-Hämmern unserer Firma zu verhandeln.
Als Marketingleiter unseres Unternehmens freue ich mich, den einzigartigen Charme und die Vorteile dieses Produkts zu präsentieren. Unsere 24-Zoll-Hämmer sind für Großprojekte mit ausgezeichneter Haltbarkeit und hoher Effizienz konzipiert. Wir verwenden fortschrittliche Materialien und Herstellungsverfahren, um die Zuverlässigkeit und Stabilität der Produktqualität sicherzustellen. Ob in rauen Umgebungen wie Bergwerken oder auf Baustellen, dieser Hammer zeigt außergewöhnliche Stabilität und Haltbarkeit und garantiert einen reibungslosen und sicheren Betrieb.
Während des Verhandlungsprozesses stellten wir dem Kunden mit Begeisterung die hervorragende Leistung und den Betrieb des 24-Zoll-Hammers vor. Der Kunde zeigte großes Interesse an unserem Produkt und lobte dessen Langlebigkeit und hohe Effizienz. Wir glauben, dass Kunden durch unsere professionelle Einführung und unseren exzellenten Service ein tieferes Verständnis für unsere Produkte entwickeln und ihnen mehr Vertrauen schenken.
Kundenzentrierter Ansatz
Selbstverständlich legt unser Unternehmen größten Wert auf das Kundenerlebnis und bietet einen hervorragenden Kundenservice. Wir versetzen uns immer in die Lage des Kunden, um Probleme zu lösen und unsere Vorteile und Professionalität zu demonstrieren, anstatt dem Kunden noch mehr Probleme zu bereiten.
Vor der Kommunikation mit dem koreanischen Kunden gab es eine interessante Geschichte. Wir hatten den Auftrag frühzeitig mit dem koreanischen Kunden bestätigt und alle Details wurden ausgehandelt. Der Kunde stellte jedoch vor dem Versand plötzlich neue Anforderungen und forderte eine Änderung der Größe der äußeren und inneren Verpackungskartons. Aus Sicht des Unternehmens würde eine diesbezügliche Zusammenarbeit mit dem Kunden zusätzliche Kosten verursachen und zu Auftragseinbußen führen. Wir haben uns jedoch entschieden, der Kundenzufriedenheit Priorität einzuräumen und haben umgehend die erforderlichen Änderungen vorgenommen, um den Anforderungen des Kunden gerecht zu werden.
Die koreanischen Kunden waren mit unserem Vorgehen sehr zufrieden und beschlossen, unser Werk in China zu besuchen, um unsere Zusammenarbeit weiter voranzutreiben.
Unsere Unternehmenswerte
Der Servicegrundsatz unseres Unternehmens lautet „Aufrichtigkeit schafft Werte“, und wir halten uns an den Kernwert „Menschenorientierung“. Wir fördern den Unternehmergeist, „das Streben nach Exzellenz mit grenzenlosem Unternehmergeist“. Wir setzen auf pragmatischeres Management, fortschrittliche Technologie, durchdachten Service und hervorragende Produkte. Bei uns steht der Benutzer immer an erster Stelle.
Von dem Moment an, in dem wir dem Unternehmen beitreten, erinnern wir uns jeden Tag daran, die Kundenzufriedenheit in den Vordergrund zu stellen und dann unseren Worten Taten folgen zu lassen. Schließlich geht es bei erstklassigem Service nicht nur darum, Versprechen zu machen; Es geht darum, Probleme zu lösen und nach und nach unser Engagement für die Kundenzufriedenheit unter Beweis zu stellen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es bei der Zusammenarbeit mit Kunden letztendlich darum geht, den gegenseitigen Nutzen und die Zufriedenheit sicherzustellen und sich gegenseitig mit der Zusammenarbeit zufrieden zu stellen. Dies ist der wahre Zweck und die Richtung unserer Bemühungen.
