韓国の顧客が 24 インチハンマーを検査

最近、韓国から大口のお客様を迎えることができました。この会社は以前にも協力していただいたことがあるのですが、今回は韓国で当社の製品を必要とする大規模プロジェクトがあるということで来ていただきました。中国の大型ドリルは、大規模工場はおろか、少数のサプライヤーから見つけるのが非常に困難です。彼らは当社製の24インチハンマーの購入交渉に来ました。

当社のマーケティングマネージャーとして、この製品のユニークな魅力と利点を紹介できることに興奮しています。当社の 24 インチハンマーは、優れた耐久性と高効率を備えた大規模プロジェクト向けに設計されています。製品の品質の信頼性と安定性を確保するために、先進的な材料と製造プロセスを使用しています。鉱山や建設現場などの過酷な環境でも、このハンマーは抜群の安定性と耐久性を発揮し、スムーズで安全な作業を保証します。

商談の過程で、私たちは24インチハンマーの優れた性能と操作プロセスを熱心にお客様に紹介しました。お客様は当社製品に高い関心を示し、その耐久性と高効率を高く評価していただきました。私たちは、専門的な紹介と優れたサービスを通じて、お客様が当社の製品をより深く理解し、信頼していただけると信じています。

顧客中心のアプローチ

もちろん、当社は顧客体験を最重視し、優れた顧客サービスを提供します。私たちは、お客様にさらなる問題を引き起こすのではなく、常にお客様の立場に立って問題を解決し、当社の利点とプロフェッショナリズムを実証します。

韓国人のお客様とのやりとりの前に、興味深い話がありました。私たちは韓国の顧客と早い段階で注文を確認し、すべての詳細について交渉しました。しかし、顧客は出荷前に突然、外箱と内箱のサイズを変更してほしいという新たな要求を出してきました。会社の観点からすると、この件で顧客に協力すると追加コストが発生し、注文の損失につながる可能性があります。しかし、私たちは顧客満足を優先することを決定し、顧客の要求を満たすために必要な変更を迅速に行いました。

韓国の顧客は当社のアプローチに非常に満足し、協力をさらに推進するために中国の当社工場を訪問することに決めました。

当社の価値観

当社のサービス理念は「誠意が価値を生む」であり、「人を大切にする」という基本的価値観を貫いています。私たちは、「限りない進取の精神で卓越性を追求する」という企業精神を推進します。当社は、より現実的な経営、高度な技術、行き届いたサービス、優れた製品に取り組んでいます。私たちは常にユーザーを第一に考えます。

私たちは入社以来、お客様の満足を第一に考え、言葉を行動に移すことを日々心がけています。結局のところ、一流のサービスとは単に約束をすることだけではありません。それは問題を解決し、顧客満足への取り組みを徐々に実証することです。

結論として、顧客との協力は最終的には相互の利益と満足を確保し、協力によってお互いを幸せにすることにあります。これが私たちの取り組みの本当の目的であり、方向性です。