Солонгос үйлчлүүлэгчид 24 инчийн алхыг шалгаж байна
Саяхан бид Өмнөд Солонгосоос томоохон үйлчлүүлэгч хүлээн авах нэр төрийн хэрэг байлаа. Энэ компани өмнө нь бидэнтэй хамтран ажиллаж байсан бөгөөд энэ удаад БНСУ-д манай бүтээгдэхүүнийг шаарддаг томоохон төслүүд байгаа учраас ирсэн. Хятадад том оврын өрөмдлөгийг том үйлдвэрээс битгий хэл цөөхөн нийлүүлэгчээс олоход маш хэцүү байдаг. Тэд манай компанийн үйлдвэрлэсэн 24 инчийн алх авахаар тохиролцохоор ирсэн.
Манай компанийн маркетингийн менежерийн хувьд би энэ бүтээгдэхүүний өвөрмөц сэтгэл татам, давуу талыг харуулах гэж байгаадаа баяртай байна. Манай 24 инчийн алх нь маш сайн бат бөх, өндөр үр ашигтай томоохон төслүүдэд зориулагдсан. Бид бүтээгдэхүүний чанарын найдвартай, тогтвортой байдлыг хангахын тулд дэвшилтэт материал, үйлдвэрлэлийн процессыг ашигладаг. Уурхай, барилгын талбай зэрэг хатуу ширүүн орчинд ч энэ алх нь онцгой тогтвортой, бат бөх чанарыг харуулж, жигд, аюулгүй ажиллагааг баталгаажуулдаг.
Хэлэлцээрийн явцад бид 24 инчийн алхны маш сайн гүйцэтгэл, үйл ажиллагааны явцыг урам зоригтойгоор хэрэглэгчдэд танилцуулав. Үйлчлүүлэгч манай бүтээгдэхүүнийг маш их сонирхож, удаан эдэлгээ, өндөр үр ашигтай байдлыг өндрөөр үнэлэв. Бидний мэргэжлийн танилцуулга, маш сайн үйлчилгээгээр дамжуулан үйлчлүүлэгчид манай бүтээгдэхүүнийг илүү гүнзгий ойлгож, итгэх болно гэдэгт бид итгэдэг.
Хэрэглэгч төвтэй хандлага
Мэдээжийн хэрэг, манай компани үйлчлүүлэгчийн туршлагад хамгийн их ач холбогдол өгч, үйлчлүүлэгчдэд маш сайн үйлчилгээ үзүүлдэг. Бид үйлчлүүлэгчид илүү их асуудал үүсгэхээс илүүтэйгээр асуудлыг шийдэж, давуу тал, мэргэжлийн ур чадвараа харуулахын тулд үргэлж үйлчлүүлэгчийн оронд өөрийгөө тавьж ажилладаг.
Солонгос үйлчлүүлэгчтэй харилцахаас өмнө нэгэн сонирхолтой түүх гарсан. Бид БНСУ-ын үйлчлүүлэгчтэй эртхэн захиалгаа баталгаажуулж, бүх нарийн ширийн зүйлийг тохиролцсон. Гэсэн хэдий ч үйлчлүүлэгч тээвэрлэлтийн өмнө гэнэт шинэ шаардлага тавьж, гадна болон дотор савлагааны хайрцагны хэмжээг өөрчлөхийг хүсчээ. Компанийн үүднээс авч үзвэл, энэ талаар үйлчлүүлэгчтэй хамтран ажиллах нь нэмэлт зардал гарах бөгөөд захиалгад алдагдалд хүргэж болзошгүй юм. Гэсэн хэдий ч бид хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг нэн тэргүүнд тавихаар шийдэж, хэрэглэгчийн шаардлагад нийцүүлэн шаардлагатай өөрчлөлтүүдийг шуурхай хийсэн.
Солонгосын үйлчлүүлэгчид бидний арга барилд маш их сэтгэл хангалуун байсан бөгөөд хамтын ажиллагаагаа улам өргөжүүлэхийн тулд Хятад дахь манай үйлдвэрт зочлохоор шийдсэн.
Манай компанийн үнэт зүйлс
Манай компанийн үйлчилгээний зарчим бол "чин сэтгэл нь үнэ цэнийг бий болгодог" бөгөөд бид "хүн рүү чиглэсэн" байх үндсэн үнэ цэнийг баримталдаг. Бид "хязгааргүй санаачлагатай, сайн сайхныг эрэлхийлэх" аж ахуйн нэгжийн сүнсийг дэмждэг. Бид илүү прагматик удирдлага, дэвшилтэт технологи, бодлоготой үйлчилгээ, маш сайн бүтээгдэхүүн гаргахыг эрмэлздэг. Бид хэрэглэгчийг үргэлж нэгдүгээрт тавьдаг.
Бид компанид элссэн цагаасаа эхлэн үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамжийг нэн тэргүүнд тавихыг өдөр бүр өөртөө сануулж, дараа нь үгээ ажил хэрэг болгохыг хичээдэг. Эцсийн эцэст, нэгдүгээр зэрэглэлийн үйлчилгээ нь зөвхөн амлалт өгөх тухай биш юм; Энэ нь асуудлыг шийдэж, аажмаар үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамжийг хангах амлалтаа харуулах явдал юм.
Дүгнэж хэлэхэд, үйлчлүүлэгчидтэй хамтран ажиллах нь эцсийн дүндээ харилцан ашигтай, сэтгэл ханамжийг хангах, хамтын ажиллагаагаар бие биенээ баярлуулах явдал юм. Энэ бол бидний хүчин чармайлтын жинхэнэ зорилго, чиглэл юм.
