Koreaanse klanten inspecteren 24-inch hamers

Onlangs hadden wij de eer een grote klant uit Zuid-Korea te mogen ontvangen. Dit bedrijf heeft eerder met ons samengewerkt, en deze keer kwamen ze omdat er grootschalige projecten in Zuid-Korea zijn waarvoor onze producten nodig zijn. Grote boormachines zijn in China zeer moeilijk te vinden bij een paar leveranciers, laat staan ​​bij grote fabrieken. Ze kwamen onderhandelen over de aankoop van 24-inch hamers geproduceerd door ons bedrijf.

Als marketingmanager van ons bedrijf ben ik verheugd om de unieke charme en voordelen van dit product te laten zien. Onze 24-inch hamers zijn ontworpen voor grootschalige projecten met uitstekende duurzaamheid en hoog rendement. We gebruiken geavanceerde materialen en productieprocessen om de betrouwbaarheid en stabiliteit van de productkwaliteit te garanderen. Of het nu in zware omstandigheden is, zoals mijnen of bouwplaatsen, deze hamer vertoont uitzonderlijke stabiliteit en duurzaamheid, waardoor een soepele en veilige werking wordt gegarandeerd.

Tijdens het onderhandelingsproces hebben we enthousiast de uitstekende prestaties en werking van de 24-inch hamer aan de klant voorgesteld. De klant toonde grote interesse in ons product en prees de duurzaamheid en het hoge rendement zeer. Wij geloven dat klanten door onze professionele introductie en uitstekende service een beter begrip van en vertrouwen in onze producten zullen krijgen.

Klantgerichte aanpak

Uiteraard hecht ons bedrijf het grootste belang aan de klantervaring en biedt het een uitstekende klantenservice. We plaatsen onszelf altijd in de schoenen van de klant om problemen op te lossen en onze voordelen en professionaliteit te demonstreren, in plaats van nog meer problemen voor de klant te creëren.

Vóór de communicatie met de Koreaanse klant was er een interessant verhaal. We hadden de bestelling al vroeg bij de Koreaanse klant bevestigd en over alle details werd onderhandeld. De klant stelde echter plotseling nieuwe eisen vóór verzending, waarbij hij vroeg om de grootte van de buiten- en binnenverpakkingsdozen aan te passen. Vanuit het oogpunt van het bedrijf zou samenwerking met de klant op dit gebied tot extra kosten leiden en tot verliezen op de bestelling kunnen leiden. We besloten echter prioriteit te geven aan klanttevredenheid en voerden onmiddellijk de vereiste wijzigingen door om aan de eisen van de klant te voldoen.

De Koreaanse klanten waren zeer tevreden over onze aanpak en besloten onze fabriek in China te bezoeken om onze samenwerking verder te bevorderen.

Onze bedrijfswaarden

Het serviceprincipe van ons bedrijf is 'oprechtheid creëert waarde', en we houden ons aan de kernwaarde van 'mensgerichtheid'. Wij bevorderen de ondernemingszin, "het streven naar uitmuntendheid, met onbeperkt ondernemen." We streven naar een pragmatischer beheer, geavanceerde technologie, doordachte service en uitstekende producten. Wij zetten de gebruiker altijd op de eerste plaats.

Vanaf het moment dat we bij het bedrijf komen, herinneren we onszelf er elke dag aan dat we klanttevredenheid voorop moeten stellen en vervolgens onze woorden in daden moeten omzetten. Eersteklas service gaat immers niet alleen over het doen van beloften; het gaat over het oplossen van problemen en het geleidelijk demonstreren van onze toewijding aan klanttevredenheid.

Kortom, de samenwerking met klanten gaat uiteindelijk over het waarborgen van wederzijds voordeel en tevredenheid, en elkaar blij maken met de samenwerking. Dit is het werkelijke doel en de richting van onze inspanningen.