Koreaanse klante inspekteer 24-duim hamers
Ons het onlangs die eer gehad om 'n groot klant van Suid-Korea te ontvang. Hierdie maatskappy het voorheen met ons saamgewerk, en hierdie keer het hulle gekom omdat daar grootskaalse projekte in Suid-Korea is wat ons produkte benodig. Groot-grootte bore in China is baie moeilik om by 'n paar verskaffers te vind, wat nog te sê van groot fabrieke. Hulle het kom onderhandel oor die aankoop van 24-duim hamers wat deur ons maatskappy vervaardig is.
As die bemarkingsbestuurder van ons maatskappy, is ek opgewonde om die unieke sjarme en voordele van hierdie produk ten toon te stel. Ons 24-duim hamers is ontwerp vir grootskaalse projekte met uitstekende duursaamheid en hoë doeltreffendheid. Ons gebruik gevorderde materiale en vervaardigingsprosesse om die betroubaarheid en stabiliteit van produkkwaliteit te verseker. Of dit nou in moeilike omgewings soos myne of konstruksieterreine is, hierdie hamer toon uitsonderlike stabiliteit en duursaamheid, wat gladde en veilige werking waarborg.
Tydens die onderhandelingsproses het ons die uitstekende werkverrigting en werkingsproses van die 24-duim hamer entoesiasties aan die klant bekendgestel. Die klant het groot belangstelling in ons produk getoon en die duursaamheid en hoë doeltreffendheid daarvan hoog geprys. Ons glo dat kliënte deur ons professionele bekendstelling en uitstekende diens 'n dieper begrip van en vertroue in ons produkte sal hê.
Kliëntgesentreerde benadering
Natuurlik heg ons maatskappy die grootste belang aan die kliënte-ervaring en lewer uitstekende kliëntediens. Ons plaas onsself altyd in die kliënt se skoene om probleme op te los en ons voordele en professionaliteit te demonstreer, eerder as om meer probleme vir die kliënt te skep.
Voor die kommunikasie met die Koreaanse kliënt was daar 'n interessante storie. Ons het vroegtydig die bestelling met die Koreaanse kliënt bevestig, en al die besonderhede is onderhandel. Die kliënt het egter skielik nuwe vereistes voor versending voorgehou en gevra om die grootte van die buitenste en binneste verpakkingsbokse te verander. Vanuit die maatskappy se oogpunt sal samewerking met die kliënt oor hierdie aangeleentheid bykomende koste tot gevolg hê en kan lei tot verliese op die bestelling. Ons het egter besluit om kliëntetevredenheid te prioritiseer en het dadelik die nodige veranderinge aangebring om aan die kliënt se vereistes te voldoen.
Die Koreaanse kliënte was baie tevrede met ons benadering en het besluit om ons fabriek in China te besoek om ons samewerking verder te bevorder.
Ons Maatskappy Waardes
Ons maatskappy se diensbeginsel is "opregtheid skep waarde," en ons hou by die kernwaarde van "mens-georiënteerd" te wees. Ons bevorder die gees van onderneming, "die strewe na uitnemendheid, met onbeperkte ondernemende." Ons is verbind tot meer pragmatiese bestuur, gevorderde tegnologie, deurdagte diens en uitstekende produkte. Ons stel altyd die gebruiker eerste.
Vanaf die oomblik dat ons by die maatskappy aansluit, herinner ons onsself elke dag om kliëntetevredenheid te prioritiseer en dan ons woorde in daad om te sit. Eersteklas diens gaan immers nie net oor beloftes maak nie; dit gaan daaroor om probleme op te los en geleidelik ons verbintenis tot klanttevredenheid te demonstreer.
Ten slotte gaan samewerking met kliënte uiteindelik daaroor om wedersydse voordeel en tevredenheid te verseker, om mekaar gelukkig te maak met die samewerking. Dit is die werklike doel en rigting van ons pogings.
