Koreanske kunder inspicerer 24-tommer hamre
For nylig havde vi æren af at modtage en stor kunde fra Sydkorea. Dette firma har tidligere samarbejdet med os, og denne gang kom de, fordi der er store projekter i Sydkorea, som kræver vores produkter. Store boremaskiner i Kina er meget vanskelige at finde fra nogle få leverandører, endsige fra store fabrikker. De kom for at forhandle køb af 24-tommer hamre produceret af vores virksomhed.
Som marketingchef for vores virksomhed er jeg spændt på at fremvise den unikke charme og fordele ved dette produkt. Vores 24-tommer hamre er designet til store projekter med fremragende holdbarhed og høj effektivitet. Vi bruger avancerede materialer og fremstillingsprocesser for at sikre pålideligheden og stabiliteten af produktkvaliteten. Uanset om det er i barske miljøer som miner eller byggepladser, viser denne hammer enestående stabilitet og holdbarhed, hvilket garanterer jævn og sikker drift.
Under forhandlingsprocessen introducerede vi entusiastisk den fremragende ydeevne og betjeningsproces for 24-tommer hammeren til kunden. Kunden viste stor interesse for vores produkt og roste meget dets holdbarhed og høje effektivitet. Vi tror på, at kunderne gennem vores professionelle introduktion og fremragende service får en dybere forståelse for og tillid til vores produkter.
Kundecentreret tilgang
Vores virksomhed lægger naturligvis stor vægt på kundeoplevelsen og yder fremragende kundeservice. Vi sætter os altid i kundens sted for at løse problemer og demonstrere vores fordele og professionalisme, frem for at skabe flere problemer for kunden.
Før kommunikationen med den koreanske kunde var der en interessant historie. Vi havde tidligt bekræftet ordren med den koreanske kunde, og alle detaljer blev forhandlet. Kunden stillede dog pludselig nye krav inden forsendelse og bad om at ændre størrelsen på de ydre og indre emballagekasser. Fra virksomhedens synspunkt vil samarbejde med kunden om dette medføre ekstra omkostninger og kunne føre til tab på ordren. Vi besluttede dog at prioritere kundetilfredshed og lavede omgående de nødvendige ændringer for at imødekomme kundens krav.
De koreanske kunder var meget tilfredse med vores tilgang og besluttede at besøge vores fabrik i Kina for yderligere at fremme vores samarbejde.
Vores virksomheds værdier
Vores virksomheds serviceprincip er "oprigtighed skaber værdi", og vi overholder kerneværdien af at være "folkeorienterede." Vi fremmer iværksætterånden, "udøvelse af ekspertise, med ubegrænset foretagsomhed." Vi er forpligtet til mere pragmatisk ledelse, avanceret teknologi, tankevækkende service og fremragende produkter. Vi sætter altid brugeren først.
Fra det øjeblik, vi tilslutter os virksomheden, minder vi hver dag os selv om at prioritere kundetilfredshed og derefter sætte vores ord ud i livet. Førsteklasses service handler jo ikke kun om at afgive løfter; det handler om at løse problemer og gradvist demonstrere vores engagement i kundetilfredshed.
Afslutningsvis handler samarbejdet med kunderne i sidste ende om at sikre gensidig fordel og tilfredshed, og gøre hinanden glade for samarbejdet. Dette er det egentlige formål og retningen for vores indsats.
